杭州的刘先生反映，他亲戚家在装修，2017年6月份，装了大金中央空调，房子装修好之后，商家上门试机，发现空调漏气。
房子装修完毕，发现空调漏气
刘先生的亲戚在外地，委托他来处理这件事情。他说，大金中央空调是2017年六月份买的，花了四万多，当月，杭州美誉电器有限公司进行了安装。12月初，家里装修完毕。
刘先生：“装修完了，他说要检测，过来一检测，发现漏气，把里面所有的管道剪掉之后查的，查好之后发现这个房间里的内机漏气。”
刘先生说，出问题的是卧室里的内机，一旦漏气，空调就不能正常运转。
商家给出方案，客户不同意
杭州美誉电器有限公司王经理：“我们只判断出内机有漏点，但没有判断出具体位置，所以给他更换内机，正常情况下，48小时，不漏压，就可以判断没问题，那我们一般师傅在现场都会保压，能够保压保起来，就不会有太大问题，后续的话，其实也是有一个观察的过程，后续调试的话会来检查，（后期检查发现的问题是吧）对对对（什么原因呢）施工过中有一些破坏，甚至连运输当中，原因有很多。”
王经理说，他们安装后已经对空调进行了测压，一切都没有问题，后续出现问题，他们给出了整改方案，但客户不同意。
把吊顶敲掉重新装，只付一千多，刘先生觉得不合理
刘先生：“他说把吊顶敲掉之后重新装，他们负责，但说只愿意付1000多块钱，我觉得不合理，第一个，这个吊顶弄的话，统一弄，还是请我们原来的师傅，他确定没什么问题，该赔偿我们，重新弄掉，第二个房租的话，要跟我们上面的亲戚协商。”
刘先生说，卧室吊顶拆掉重新装修的话费用不低，他们还想请温州老家的装修师傅来弄，费用一万多，另外，整改造成他亲戚延期两个月入住，租金将近九千。杭州美誉电器有限公司方面表示，赔偿的事得由大金公司出面。
最终，大金方面赔他们9990块钱，房租补偿8000
大金空调技术中国有限公司上海分公司杭州西湖所方所长：“更换内机的时候是要破吊顶，涉及到一些装修的费用，我们提出来我们找装修单位，他说要请温州的装修工人过来装修，他说的费用有点大，他说他家儿子和媳妇在外边租房子，可能每个月四五千块钱，因为以往也没有一个赔偿的说法，但是你的要求可以提，我会跟上面反馈。”
后来，刘先生给记者打来，说大金方面已经跟他们协商好，吊顶整改方面，赔了他们9990块钱，房租补偿8000。
