对于企业来讲，价格和成本是商业运作当中最重要的两个因素。通常来讲，成本与价格是成正比的，成本高，价格也就高。
价格是由政府或者企业来制定的——很多人都会有这样的误解。政府或企业可以影响价格，但无法真正决定价格。
那价格是由谁来决定的呢？是消费者。商家之所以决定不了价格，是因为商家与消费者是合作关系，两者不是竞争关系。就好像天上掉馅饼，虽然馅饼是不要钱的，但因为底下抢的人多了，这价格自然就涨了。
很多企业都想控制价格来获利。2000年的时候就有个彩电价格联盟，当时很多商家不满某两家著名家电零售企业定价低，所以特别要“牵起手来”坚决不降价。最后的结果呢？还不是“灰溜溜”地把价格降了下来。事实证明，商家单纯地想要通过控制价格来赚钱是行不通的。
那政府可以做到吗？同样不行。早好几年前，政府曾经出台过一篇公文，红头文件明令兰州拉面不得超过多少钱。其实绝大多数的人都误解了价格这东西的本质。价格并不是商品的销售价格，而是指你要购买的一整套配套服务。
曾经中国的航空公司也搞过价格联盟，虽然几家公司表面上的价格保持一致，但其实背后都有各自应对的方法。比如将飞机上的座位加宽，提高飞机供应餐的种类和质量，对多少岁以上的老人免票等等，这都是在价格之外去建立自己的竞争力的做法。
由此看来，价格只是一整套服务背后的那个信息标签。就算把这个标签定死，标签背后的实质内容也是可以变的。政府虽然可以限制兰州拉面的价格，但不可能限制一碗面里有几根面几块肉吧，并且这碗面是由大厨师来掌勺还是街边小摊贩叫卖？价格背后包含着一连串非常复杂的机制，它是根本无法被控制住的。
就像天冷了得穿秋裤，穿秋裤是对天气的一种反应，控制价格就是对市场的一种反应。
时常可以看很多吊顶企业在做促销活动的时候都喜欢拿价格说事，往往忽略价格背后的“服务”。
早些年企业都喜欢说“专注品质”，预计未来就得“强调服务”了。
还有，最近中国老百姓都很熟悉的“打房”政策，有用吗？
